Digitala B2B-betalningar får hjulen att snurra

Utmaningen

Brist på automatiserad B2B-betalningslösning

Långdistanslastbilar från Volvo kör ofta långt från sina inhemska territorier. VFS identifierade vissa utmaningar när verkstäderna tar betalt av långdistansföretag för reparationer i utlandet, när föraren är den enda representanten på plats.

Varje minut då en lastbil står stilla är en kostnad för hela försörjningskedjan. Därför är det viktigt att förbättra processen så att lastbilen som behöver service kan komma ut på vägarna igen så snart som möjligt.

“Det här specifika projektet är ett lysande exempel på en flexibel utvecklingsresa där vi först antog en bred strategi men snabbt zoomade in på ett specifikt problem. Payer är smidiga att arbeta med och tekniken är förstklassig. Teamet från Payer har varit lyhörda för våra behov och är snabba att leverera”

Martin Kvarnered

Projektledare, Volvo Financial Services

Lösningen

En integrerad B2B-betalningslösning

Payers B2B-betalningsplattform var den idealiska lösningen för att hjälpa VFS att uppnå detta. VFS integrationspartner Sigma använde Payers plattform för att utforma en lösning för att etablera fullständig transparens mellan servicestationen och transportföretaget.

Lösningen, som är skräddarsydd för Volvos specifika behov, skickar helt enkelt en notis i mobilen till en chef på transportföretaget om serviceordern så att han/hon kan godkänna och betala den direkt. Efter godkännandeprocessen sker betalningen i realtid vilket även förenklar back-end-avstämningen av betalningar i Volvo Financial Services affärssystem som är SAP. Detta kommer att möjliggöra ett nytt sätt att hantera digitala betalningar, inklusive digital kommunikation, bokningar och beaktade betalningar utan att förlora värdefull tid.

Fördelarna med lösningen är kopplade till kassaflöde, kreditrisker och avstämning. Kunderna kommer nu att få snabbare tillgång till service, förbättrad drifttid och ett nytt bekvämt sätt att göra betalningar för att få lastbilen tillbaka på vägarna så snabbt som möjligt.

Resultatet

B2B-betalningar i realtid sänker kostnaderna och förbättrar effektiviteten

Lösningen öppnade upp för transparens mellan servicestationen och transportföretaget och möjliggjorde snabba betalningar för att få ut lastbilen på vägarna igen. Den förenklar även avstämningen av betalningar i Volvos affärssystem.

Betalningslösningen från Payer, som fokuserar på back-end-behandling för att ansluta till betalningsekosystemet, har resulterat i bättre service av lastbilar på vägarna.

“Effektiva betalningslösningar är ett strategiskt område för oss som stödjer vår verksamhet och hjälper våra kunder. Tillsammans med Payer, med dess B2B-fokus, har vi kunnat leverera en internationellt skalbar lösning på rekordtid.”

Hampus Hansson

Direktör för Innovation och Strategi, Volvo Financial Services