Back to newsroom

44% har avbrutit ett köp online

customer-shirt_factory2

Nästintill varannan svensk har avbrutit ett köp online under 2016. På Payer är grundtanken att skapa långsiktiga relationer mellan köpare och onlineföretag så att affären inte uteblir. Payer har skapat Sustainable Payments för att spegla värderingar och visioner om hur de bästa och hållbara köpupplevelserna online skapas. Payer delar med sig av 3 tips för att skapa långsiktiga relationer och hur man får sina kunder att alltid fullfölja sina onlineköp:

  1. Erbjuda flertalet betallösningar online

  2. Förenkla köpprocessen online

  3. Informera din konsument under hela köpprocessen

Erbjud flertalet betallösningar online

Genom att erbjuda alla olika typer av betalningar online är det större chans att kunden genomför sitt onlineköp. Via Payer har du möjlighet att erbjuda alla olika typer av betallösningar online; kort, faktura, swish, delbetalning, e-faktura etc. Genom att erbjuda den betallösning som passar din kund bäst har du redan i inledningen lyckats skapa en bra relation.

Förenkla köpprocessen online

Idag är det svårt att konkurrera om människors tid, de har ingen tid att avvara för saker de anser borde fungera automatiskt. Se till att förenkla köpet för dina digitala konsumenter! En enkel regel är att ta bort de steg som inte måste finnas och se över vilken information ni kan klara er utan. Exempelvis bör ni inte kräva krånglig inloggning i kassan.

Informera din konsument under hela köpprocessen

Idag sker det ett stort antal bedrägerier online och det är därför viktigt att skapa en trovärdighet mot konsumenter. Som företag skapar ni trygghet hos köparen om de har möjlighet att följa sin online betalning från det att de besöker er e-handel till att de fått hem sina varor. Tips från Payer är att redan på förstasidan ha en flik som informerar om era onlinebetalningar, e-handeln Shirt Factory har gjort en snygg och smart lösning.

När era kunder väl hittat de produkter eller tjänster de vill e-handla, missa då inte att ha en bra och tydlig varukorg som kunden enkelt kan följa. När onlineköpet väl är genomfört är det viktigt att köparen får en tydlig betalningsbekräftelse. Via Payer kan du på egen hand eller med hjälp av Payers experter utforma extra information på betalningsbekräftelse och faktura. Läs mer om dynamiska fakturalayout här!

Kostnadsfri rådgivning för betalningar online från Payer

Vill du ha tips eller råd på hur du kan förbättra hela ditt flöde genom köpcykeln? Ring eller maila gärna oss för en genomgång av er sida och hur vi tillsammans kan öka konvertering och försäljning online.